常见问题-得力集团

热门问题

D1云考勤机批量导入员工信息

您好，目前手机App不支持批量导入，只能通过在WEB端批量导入，具体操作步骤为：管理员打开网页（www.delicloud.com），点击【管理后台】，选择手机APP扫码或输入手机号登录，点击【管理】-【批量导入人员】下载【部门导入模板】，模板格式为excel 格式，电脑上打开模版表格（表格内可对员工姓名、手机号码、部门、职位、工号进行编辑），将需要导入的人员添加到excel里面保存，在页面中点击【选择文件】-【上传文件】即可【温馨提示】建议使用WPS进行表格编辑，目前批量导入人员最多支持1000人

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D1云考勤机进入管理后台，提示页面正在加载中，请稍后

您好，出现此提示请先刷新您的页面，清理缓存后再尝试，如操作后还是存在问题，请联系人工客服处理

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D1云考勤机记录容量

您好，此款考勤机记录容量为15万条

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D1云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，得力图标表示与得力E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常得力图标不亮，即表示考勤机网络连接异常得力图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定得力图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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3960C云考勤机员工删除数据是否可以恢复

您好，请确认以下几点 1.在组织里删除的，可以恢复记录，把员工拉回组织即可 2.通讯录中删除的，则数据不可恢复

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3960C云考勤机手机APP、网页运行环境

您好，手机APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的系统才可正常运行网页需要IE8 及以上/谷歌浏览器

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3960C云考勤机设置部门主管

您好，请按以下方法操作主管理员打开【得力E+】-【企业信息】-【企业架构】选择部门-【管理】-【部门设置】-【主管】选择对应人员即可

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3960C云考勤机切换组织

您好，请按以下方法操作打开手机【得力E+】-【首页】-左上角，有个三个横杠的图标，点击即可切换

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3960C云考勤机企业名称更改

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【企业设置】-【企业信息】-【企业名称】，点击即可修改

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3765C云考勤机退出企业

您好，请打开得力e+App，点击【我的】-【我的企业】选择需要退出的企业，点击【退出企业】，选择退出理由即可退出企业。如退出企业，所有的考勤数据会清空，请谨慎操作！

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