服务政策-得力集团

服务政策

服务条款说明、安全保障

保修项目

产品类别	保修时间	保修方式	备注	产品类别	保修时间	保修方式	备注
监控设备(摄像头)	1年	维修		激光打印机碳粉盒	6个月	换货	碳粉剩余量40%以上
考勤机	1年	维修	DL-D1、DL-D5、DL-D6、DL-D7、DL-V2保内一年换货	数码复合机	1年/3年	维修	总打印张数未超出标准（M201CR/M221CR/M201CRx/M221N 6万张，M351R/M301CR/M302CR/M351CR/M351Rx 20万张，M451R 40万张）
门禁机/闸机/指纹锁	1年	维修		激光/喷墨打印机	1年	维修
测温设备	1年	换货		热敏打印机	1年	维修	打印头3个月
签到机	1年	换货		热转印打印机	1年	维修	打印头3个月
封口/气垫/塑封/真空包装机	1年	维修	手持真空机换货	微型喷墨打印机	1年	维修	辅件包不保
电话机	1年	换货		专业针式打印机	3年	维修
碎纸机	1年	维修	寄、送；大型碎纸机上门：货号：9909、14409、SE664、 SE675、14408、G2、GA707、 GA757	通用硒鼓	保质期内	换货	一个使用周期（即原装碳粉用完）
装订机	1年	维修	钻刀三个月	电子白板	1年	维修
办公桌、椅	3年	寄件维修	折叠躺椅、学习桌椅1年	电子荧光板	1年	换货
悬浮/发光地球仪	1年	换货		翻页白板	1年	维修
电水壶	1年	换货		智能互联白板	1年	维修
发热垫	1年	换货	适配器单独更换	激光翻页笔	1年	换货
风扇	1年	换货		扩音器	1年	换货
挂钟、闹钟	1年	换货		同屏器	1年	换货
加湿器	1年	换货		电动投影幕布	1年	维修	不提供拆装服务，需自行卸下
健康秤	1年	换货		投影仪	2年	维修	灯泡6个月
感应垃圾桶	1年	换货		微型投影仪	1年	换货
手电筒	6个月	换货		无电投影幕布	1年	换货
水壶/保温壶/咖啡壶	1年	换货		无线传屏器	1年	维修
台灯	3年	换货		智能交互平板	1年	维修
电子温湿度计/空气检测仪	1年	换货		会议摄像头	1年	换货
保险/管箱	1年	维修		全向麦克风	1年	换货
充电器	1年	换货		点钞机	1年	维修
电源插座	3年	换货	雅白系列保修5年	高拍仪	1年	换货
键鼠及周边	1年	换货		收银机	1年	维修
体育用品	1个月	换货		验钞仪	1年	维修
轮滑鞋	3个月	换货		条码扫描器	1年	换货	AA711、AA301-J、AA307：三年质保； AA304、AA306、14881B、14952WB、AA103：两年质保。
瑜伽球	1个月	换货		电动削笔机	1年	换货
滑板/滑板车	1个月	换货		3D绘画笔	1年	换货
篮球/排球/足球/网球	1个月	换货		绘本机器人	1年	换货
网球拍/羽毛拍	3个月	换货		计算器	1年	换货
移动存储	1年	换货		桌面清洁器	1年	换货
移动电源	1年	换货		矫姿产品（智能矫姿系列）	1年	换货
手动削笔机	3个月	换货		重型订书机	1年	换货
电动橡皮擦	3个月	换货		电动订书机	1年	维修
切纸机	1年	寄件维修		重型打孔机	1年	维修
标价机	3个月	换货		号码机	1年	换货
报刊架/杂志架	1年	寄件维修		维修零配件	3个月	换货
胶装机	1年	维修		智能密码抽屉柜	1年	维修	面板，指纹头，锁具故障需寄修；原则上不收人工费和配件费；马达，内接电池盒故障可提供上门。

具体以保修卡内信息为准。