• X1相印宝指示灯的代表意思
    您好,此设备绿灯常亮为正常工作状态,红绿灯交替闪烁表示设备处于充电状态 红灯常亮,为异常工作状态,故障排查 1.热敏纸不足,请更换新纸卷 2.机盖没有关紧,请重新合紧机盖 3.电量不足,请充满电量重新打印测试 4.打印头过热,请静置一段时间待打印头冷却后重新打印测试 【温馨提示】若开机状态下连接电源进行充电,电源键将保持常亮状态。 如按以上步骤操作故障未解决,请点击链接选择就近的网点维修  http://m.nbdeli.cn/service/map.php (如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555,请再次联系客服查询师傅手机号码)
  • X1相印宝APP调节字体大小
    您好,如果您想要设置APP字体大小,可以尝试以下的方法: 1.安卓手机不可使用第三方字体(即使是手机系统里面的花样字体也不行只能是手机默认字体),否则将导致相印宝APP的字体更换不了,或出现打字乱码,ios暂时无出现此问题。 2.更换字体需要选中文字(即长按文字选择你要更换文字的部分即可出现选择这个提醒),在点击字体才能更换,或还未输入前先选好字体在输入即可正常切换。iOS同样。 3.无法切换字体大小的原因是没有选中字体(即长按文字出现选择的字样选择要的部分),然后滑动字体里面上方的粉红色长条,即可调节大小。
  • X1相印宝充电如何提示
    您好,充电过程中,处于关机状态的相印宝,灯会闪烁,充满灯会常亮,建议常亮之后再充一会儿
  • X1相印宝打印出来保存时间
    您好,相印宝打印出来的内容正常能保存2、3个月左右,在保存非常好的情况下可以达到6个月。
  • X1相印宝打印空白
    您好,如出现打印空白,这可能是打印纸未安装正确导致的问题,尝试将打印纸反面放置。
  • X1相印宝手机app下载
    您好,相印宝手机APP可通过手机应用商店搜索“相印宝”下载安装,也可以点击链接下载https://xyb2.delicloud.com/ 【温馨提示】下载相印宝app的时候提示无法获得此app,因为目前此APP只能在内地和大陆下载,其他地区下载不了
  • X1相印宝如何保修
    您好,相印宝保修一年,打印头保修三个月
  • X1相印宝打印的原理
    您好,相印宝的原理是直接热敏打印
  • X1相印宝打印的分辨率
    您好,相印宝打印出来的分辨率是200DPI
  • X1相印宝打印乱码
    您好,如出现打印乱码,这可能是蓝牙传输过程中受到干扰导致的,请尝试按下复位键,恢复出厂设置。
如需帮助请点击在线客服
法律声明

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