常见问题-得力集团

热门问题

3765C云考勤机批量导入员工信息

您好，目前手机App不支持批量导入，只能通过在WEB端批量导入，具体操作步骤为：管理员打开网页（www.delicloud.com），点击【管理后台】，选择手机APP扫码或输入手机号登录，点击【管理】-【批量导入人员】下载【部门导入模板】，模板格式为excel 格式，电脑上打开模版表格（表格内可对员工姓名、手机号码、部门、职位、工号进行编辑），将需要导入的人员添加到excel里面保存，在页面中点击【选择文件】-【上传文件】即可【温馨提示】建议使用WPS进行表格编辑，目前批量导入人员最多支持1000人

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3761C云考勤机手机APP、网页运行环境

您好，手机APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的系统才可正常运行网页需要IE8 及以上/谷歌浏览器

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3761C云考勤机申请调休提示可用时长为0

您好，系统默认剩余可调休的时间是由加班时间转化而来的，即员工只有先加班才会有调休时间。设置途径1：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【通用规则】-【人性化考勤】开启“先调休后补班”，开启后员工可以不加班直接申请调休，以后再通过加班来补偿调休时间。设置途径2：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期统计】直接导入剩余调休时间，或进行假期补偿，增加剩余调休时间。

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3761C云考勤机启用定位打卡方式，员工手机端提示“不在打卡范围内”

您好，请确认以下几点 1、确认员工手机GPS定位是否已打开且允许应用获取地理位置 2、确认员工打卡时是否已进入打卡范围内 3、检查后台打卡方式，考勤地点是否精确，考勤范围是否太大或太小，一般建议500-1000米

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3959考勤机菜单没有文字显示

您好，出现此问题需要您备份人员信息以及下载需要的报表。先【删除全部数据】-【恢复出厂设置】后重启即可恢复正常

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3761考勤机是否支持门禁

您好，此款不支持连接门禁。

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3975考勤机工号最大长度

您好，此款工号最长可以设置9位

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3761考勤机记录容量

您好，此款记录容量为20万条

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3761考勤机纽扣电池

您好，此款考勤机适用的纽扣电池型号为CR2032。

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3948Z考勤机考勤密码最大长度

您好，此款考勤密码最长可设置6位

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