常见问题-得力集团

热门问题

D2云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，得力图标表示与得力E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常得力图标不亮，即表示考勤机网络连接异常得力图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定得力图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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D1云考勤机员工删除数据是否可以恢复

您好，请确认以下几点 1.在组织里删除的，可以恢复记录，把员工拉回组织即可 2.通讯录中删除的，则数据不可恢复

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D1云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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D1云考勤机退出企业

您好，请打开得力e+App，点击【我的】-【我的企业】选择需要退出的企业，点击【退出企业】，选择退出理由即可退出企业。如退出企业，所有的考勤数据会清空，请谨慎操作！

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D1云考勤机设置外勤打卡

您好，目前可以根据组织使用需求针对不同的考勤组设置是否允许外勤打卡途径1、管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【设置排班】-【班次】-【添加班次】-【更多设置】-开启/关闭【外勤打卡】途径2、管理员登录【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【班次】-【选择对应的班次】-开启/关闭外勤打卡【温馨提示】 1.若管理员设置不允许外勤打卡，则员工无法使用外勤打卡 2.【允许外勤打卡】针对于考勤组设置 3.开启外勤打卡的情况下，在符合打卡方式的范围内，只会显示打卡，只有在不符合打卡方式的情况下，才会显示外勤打卡，目前无法手动切换打卡和外勤打卡

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D1云考勤机请假申请设置

您好，请按以下方法操作途径一，员工打开手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【申请与审批】-【请假申请】，填写对应时间，提交申请，管理员审核通过后记为请假途径二：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期审批单】-【登记审批单】-【假期类型】选择对应假期，选择员工以及请假时间保存即可【温馨提示】管理员直接电脑端登记的数据无需再次审批

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D1云考勤机创建组织

您好，得力e+只有在绑定设备时才能创建组织

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3960C云考勤机手机配网时，提示手机未连接WIFI

您好，配网时，手机需要和考勤机使用同一个网络信号才可连接

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3960C云考勤机手机进入智能考勤，没有“打卡”字样

您好，此为未设置手机打卡，请按以下方法操作。管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【打卡方式】添加WIFI打卡或位置打卡。以上操作后还是没有，请查看该员工当日是否排班，如未排班，给员工设置排班后即可恢复正常

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3960C云考勤机是否支持非大陆号码注册

您好，得力E+目前只支持11位的手机号国外、台湾等其他国内的地区是8位的号码都不支持

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