常见问题-得力集团

热门问题

D1云考勤机员工删除数据是否可以恢复

您好，请确认以下几点 1.在组织里删除的，可以恢复记录，把员工拉回组织即可 2.通讯录中删除的，则数据不可恢复

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D1云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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D1云考勤机退出企业

您好，请打开得力e+App，点击【我的】-【我的企业】选择需要退出的企业，点击【退出企业】，选择退出理由即可退出企业。如退出企业，所有的考勤数据会清空，请谨慎操作！

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D1云考勤机设置外勤打卡

您好，目前可以根据组织使用需求针对不同的考勤组设置是否允许外勤打卡途径1、管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【设置排班】-【班次】-【添加班次】-【更多设置】-开启/关闭【外勤打卡】途径2、管理员登录【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【班次】-【选择对应的班次】-开启/关闭外勤打卡【温馨提示】 1.若管理员设置不允许外勤打卡，则员工无法使用外勤打卡 2.【允许外勤打卡】针对于考勤组设置 3.开启外勤打卡的情况下，在符合打卡方式的范围内，只会显示打卡，只有在不符合打卡方式的情况下，才会显示外勤打卡，目前无法手动切换打卡和外勤打卡

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D1云考勤机设置部门主管

您好，请按以下方法操作主管理员打开【得力E+】-【企业信息】-【企业架构】选择部门-【管理】-【部门设置】-【主管】选择对应人员即可

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D1云考勤机请假申请设置

您好，请按以下方法操作途径一，员工打开手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【申请与审批】-【请假申请】，填写对应时间，提交申请，管理员审核通过后记为请假途径二：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期审批单】-【登记审批单】-【假期类型】选择对应假期，选择员工以及请假时间保存即可【温馨提示】管理员直接电脑端登记的数据无需再次审批

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D1云考勤机创建组织

您好，得力e+只有在绑定设备时才能创建组织

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3960C云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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3960C云考勤机手机配网时，提示手机未连接WIFI

您好，配网时，手机需要和考勤机使用同一个网络信号才可连接

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3960C云考勤机手机进入智能考勤，没有“打卡”字样

您好，此为未设置手机打卡，请按以下方法操作。管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【打卡方式】添加WIFI打卡或位置打卡。以上操作后还是没有，请查看该员工当日是否排班，如未排班，给员工设置排班后即可恢复正常

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