常见问题-得力集团

热门问题

3960考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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3749考勤机下载报表成功，U盘里无文件

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载报表。

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3975考勤机查看固件版本

您好，请长按【M/OK】进入菜单-【系统信息】-【设备信息】查看即可。

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3960考勤机报表排序

您好，员工排序是根据人员录入的先后顺序来排序的。此排列顺序无法单独修改，可通过人员信息全部删除后重新录入来实现。【温馨提示】人员删除后考勤记录将会同步被删除，请谨慎操作！

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D6云考勤机重新计算

您好，当调整过员工的班次或所在考勤规则的休息日方案，考勤数据需要按照新的班次或休息日统计数据时，可进行【重新计算】，重新计算后的报表数据将按新规则统计

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D6云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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D6云考勤机设置考勤规则

您好，请按以下方法操作途径1：管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【新建考勤规则】，根据指引操作即可途径2：管理员在【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】，根据指引操作即可【温馨提示】一个员工只能对应一个考勤规则，受到一个考勤规则的约束。当管理员将员工应用到了新的考勤规则，那么这个员工将不受到之前考勤规则的约束。（如一人需适用多个班次规则，可在排班视图中手动选择班次）

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D5云考勤机音量调节

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择已绑定的机器】-【设置】-【音量调节】，可选择关闭，低，中，高，选择后点击确定保存即可

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D5云考勤机登记指纹/人脸

您好，请按以下方法操作主管理员在手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】–【选择考勤机】-【添加员工】-【从企业人员中添加】选择员工，可以添加人员，添加完成后点击录入指纹/面部，考勤机上进行录入即可操作视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/ryyvhklxneefrswv

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D2云考勤机是否支持非大陆号码注册

您好，得力E+目前只支持11位的手机号国外、台湾等其他国内的地区是8位的号码都不支持

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