常见问题-得力集团

热门问题

3764考勤机重复确认时间

您好，按【MENU】进入菜单-【考勤规则】-【重复考勤无效时间】设置时间即可。【温馨提示】如重复考勤无效时间设置错误，会导致不显示打卡记录

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3944考勤机没有拼音输入法

您好，出现此问题需要您备份人员信息以及下载需要的报表。先【删除全部数据】-【恢复出厂设置】后重启即可恢复正常

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3764考勤机是否支持门禁

您好，此款不支持连接门禁。

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3947考勤机能否设置跨天排班

您好，此款支持跨天排班

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3761考勤机下载报表

您好，请通过【钉钉】软件下载。方式1：手机端工作界面-考勤打卡，选中界面下方的“统计”，然后选择右上方“报表”，选择日期导出考勤报表即可。方式2：电脑端工作台-考勤打卡，选中界面“考勤统计”功能，根据用户需求选择相应类型的报表，进行导出即可。

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3946考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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3960考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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3749考勤机下载报表成功，U盘里无文件

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载报表。

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3975考勤机查看固件版本

您好，请长按【M/OK】进入菜单-【系统信息】-【设备信息】查看即可。

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3960考勤机删除员工

您好，长按【M/OK】进入主菜单-【用户管理】-【管理用户】选择人员删除即可。【温馨提示】删除用户时不会删除该用户的考勤记录，其考勤记录可下载到相应软件中查看。

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