常见问题-得力集团

热门问题

730K针式打印机进纸/打印倾斜

您好，请确认以下几点 1、纸张间隙拨杆未按照实际纸张厚度设置（如使用A4纸，拨杆调节至1，如使用2联纸，纸张间隙拨杆调节至2P，以此类推） 2、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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730K针式打印机纸张安装

您好，请按以下步骤操作 1、前进纸 ①参考刻度标尺，移动导纸板到合适位置 ②打开打印机的电源，【电源】灯不停闪烁，指示缺纸 ③把纸张要打印一面朝上，从打印机前方入纸槽插入至不能再向前进为止，打印机将自动装纸至打印起始位置，【联机】灯亮，即为装纸正常 2、后进纸具体操作方法请点击视频查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/zatboeyhnvqzvboh 【温馨提示】从机背视图方向，纸张需靠左侧安装，右侧装纸将无法识别

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730K针式打印机打印乱码

您好，请确认以下几点 1、驱动端口共用查看方式：【控制面板】-【设备和打印机】-选中打印机右键，【打印机属性】-【端口】-同一个端口有两个打印机同时显示，把其他打印机的端口进行修改 2、电脑上得力打印机智能助手处于连接状态，点击断开连接 3、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 4、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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730K针式打印机不进纸

您好，请确认以下几点 1、进纸拨杆位置以及纸张安装是否正确前进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往外面调节（靠近站人方向），纸张需靠左安装，靠近导尺板后进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往里面调节（靠近机身方向），纸张需靠左侧安装 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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690K针式打印机自检

您好，请按以下方法操作关机状态，按住【联机】按键不松手，同时按开机键

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690K针式打印机表格竖线打印不直

您好，请把电脑上安装的得力打印机智能助手打开，点击【系统设置】-【单向打印】-【有效】，点击【保存】，断开连接即可【温馨提示】智能助手需断开连接（连接状态打印会出现乱码）

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690K针式打印机设置表单

您好，请打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机，图标上方显示【打印机服务器属性】-【表单】/【纸张】-【新建表单】，按照所需规格设置尺寸，【保存表单】即可

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690K针式打印机怎么退纸

您好，请按以下方法操作前进纸：按【装纸/退纸】键即可后进纸：按【联机】键，把联机灯按灭后，按【装纸/退纸】键即可

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690K针式打印机进纸后自动退纸

您好，请按以下方法操作 1、恢复出厂设置：打印机关机状态，按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键，打印头复位，打印机会蜂鸣一声，松开按键即恢复出厂完成，放纸测试能否正常打印 2、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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690K针式打印机打印不清楚

您好，请确认以下几点 1.打印字迹点状形式此为打印速度调节过快，降低速度即可 2.出墨不均匀，部分位置没有字迹查看色带安装是否异常 3.字迹颜色偏淡 ①可加强拷贝设置 ②如色带使用时间较长可能无墨水，可尝试更换色带 4.打印字迹上下断开，缺点此情况可能为断针，可打印断针测试检测（关机状态按【联机】键开机，放纸后机器将自动打印，查看打印的效果【打印头针测试】，查看数字上方横线是否断开，断开即表示断针）【温馨提示】如检测打印机断针，请联系售后维修

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