常见问题-得力集团

热门问题

630K Ⅱ针式打印机即打即停

您好，请在电脑上打开得力打印机智能助手，【纸张设置】-【撕纸类型】-【短撕纸】-【保存】，断开连接即可【温馨提示】智能助手需断开连接（连接状态打印会出现乱码）

收起
630K Ⅱ针式打印机打印方向不对

您好，请确认以下几点 1、【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中的打印机图标，右键-【打印首选项】-【方向】-【纵向】 2、打印软件中，打印方向设置为纵向（如使用Excel表格打印，点击【页面布局】-【纸张方向】-【纵向】）

收起
630K Ⅱ针式打印机不进纸

您好，请确认以下几点 1、进纸拨杆位置以及纸张安装是否正确前进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往外面调节（靠近站人方向），纸张需靠左安装，靠近导尺板后进纸：机身背面视图，数据线下面的拨杆需往里面调节（靠近机身方向），纸张需靠左侧安装 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

收起
630KⅡ针式打印机进纸后自动退纸

您好，请按以下方法操作 1、恢复出厂设置：打印机关机状态，按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键，打印头复位，打印机会蜂鸣一声，松开按键即恢复出厂完成，放纸测试能否正常打印 2、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

收起
630K Ⅱ针式打印机打印提示暂停

您好，请按以下方法操作【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标，右键-【查看正在打印什么】-点击跳转对话框左上角的【打印机】-把【暂停打印】前面的勾取消即可

收起
630K Ⅱ针式打印机打印不清楚

您好，请确认以下几点 1.打印字迹点状形式此为打印速度调节过快，降低速度即可 2.出墨不均匀，部分位置没有字迹查看色带安装是否异常 3.字迹颜色偏淡 ①可加强拷贝设置 ②如色带使用时间较长可能无墨水，可尝试更换色带 4.打印字迹上下断开，缺点此情况可能为断针，可打印断针测试检测（关机状态按【联机】键开机，放纸后机器将自动打印，查看打印的效果【打印头针测试】，查看数字上方横线是否断开，断开即表示断针）【温馨提示】如检测打印机断针，请联系售后维修

收起
940K针式打印机连接小助手

您好，请确认以下几点 1.数据线端口要识别，并且保证电脑上只连接了此台打印机 2.杀毒软件关闭，如360，电脑管家，鲁大师等 3.需用ie浏览器打开，其他浏览器无法加载设置 4.IE浏览器中点开【设置】-【Intrenrt选项】-【安全】-【自定义级别】，有关于【activex】的控件和插件都选择启用，设置后进行保存连接视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/gyxikmllbjmyzvqt

收起
940K针式打印机纸张安装

您好，请按以下步骤操作 1、前进纸 ①参考刻度标尺，移动导纸板到合适位置 ②打开打印机的电源，【电源】灯不停闪烁，指示缺纸 ③把纸张要打印一面朝上，从打印机前方入纸槽插入至不能再向前进为止，打印机将自动装纸至打印起始位置，【联机】灯亮，即为装纸正常 2、后进纸具体操作方法请点击视频查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/zatboeyhnvqzvboh 【温馨提示】从机背视图方向，纸张需靠左侧安装，右侧装纸将无法识别

收起
220D针式打印机设置纸张规格

您好，此款打印机无需设置纸张规格

收起
600k针式打印机断针测试

您好，请按以下方法操作 1.打印机关机，将打印头移到中间靠右位置 2.按住【装纸】键同时按【开机】键开机，靠左放纸打印出针测试 3.查看打印出的测试页，如果有断针，编号旁边的空白即为断针号操作视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/dqdjifybnljuuxok

收起

首页 30 31 32 33 34 末页

如需帮助请点击在线客服