常见问题-得力集团

热门问题

DCS-26D收银机外部接口有哪些

您好，此款外部接口有：USB（Type-A口）、RJ12（24v钱箱口）、RJ11串口（电子秤接口）、RJ45（LAN口）、耳机口、电源口、Micro-USB(调试口)

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收银机赢钱云外卖配置

您好，科脉赢钱云外卖配置，外卖支持美团外卖、百度外卖、饿了么，具体请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/iqckbiueydzhlyum

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DCS-S1收银机科脉软件如何使用激活码

您好，请点击【设置】-【关于】-【专业版购买】-【立即激活专业版】-【使用激活码】输入相应的激活码即可。【温馨提示】输入激活码时，收银机输入法需处于英文状态，且激活码区分大小写。

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DCS-26S收银机登录科脉赢钱云账号提示没有权限

您好，收银机科脉赢钱云登录账号时，提示没有权限，此情况一般有以下两个原因： 1、您在注册账号时，行业类型选择为“餐饮业”。由于得力收银机科脉赢钱云POS为零售版，所以如果账号为餐饮版，则无权限登录。需换手机号重新注册 2、用户科脉软件版本为2.3.4，使用收银机过程中一直没有更新过软件和系统固件。2.3.4版本科脉软件是无法接收到软件更新推送，且允许您在1个月试用期过后，仍可登录软件使用。后期通过更新系统固件，未激活账号在试用期过后，再次登录会直接跳转使用激活码界面。

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收银机科脉赢钱云导出超过3个月的报表

您好，科脉赢钱云后台无法导出时间跨度超过3个月的报表，服务器默认的设置是一次性可以查看时间跨度最长为3个月的报表，因为无法导出超过3个月的报表，默认设置无法更改。

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收银机科脉赢钱云提示404 NOT FOUND

您好，收银机网络正常，登录科脉赢钱云后台提示“404 NOT FOUND”（之前可以正常使用），此问题出现在使用旧版的后台网址：http://www.yingqianpos.com/yunposvol，此网址目前已停用，您可通过登录新的后台网址即可正常登录，网址为：https://admin.yingqianpos.com/yunposvol/login.html

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收银机科脉赢钱云采购入库和快速入库的区别

您好，收银机科脉赢钱云采购入库和快速入库的区别:采购入库涉及不同供应商采购、结算，快速入库则是直接进行商品入库，与供应商无关。

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收银机科脉赢钱云初始库存参数没有变化

您好，科脉赢钱云销售出商品或者盘点完商品库存，商品编辑页面“初始库存”参数没有变化，是因为“初始库存”参数是新建商品档案时维护商品原始库存数量，与实时的商品数量无关；实时库存数量可通过“库存查询”查看。

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收银机科脉赢钱云批量导入提示操作超时

您好，科脉赢钱云批量导入提示“操作超时”，此现象一般是上传数据过多导致，一次性最多支持导入3000条商品数据。

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收银机科脉赢钱云批量导入商品

您好，科脉赢钱云支持批量导入商品信息，您需进入科脉赢钱云后台（电脑网页端），【基础数据】-【商品档案】-【导入】-【下载商品列表模板（Excel表格）】在表格内填写商品信息-【选择文件】选择之前编辑保存的文件-【开始上传】即可导入。

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