常见问题-得力集团

热门问题

3948考勤机修改报表

您好，为了保护考勤数据的真实性，防止数据被篡改，以及避免产生纠纷，考勤报表一般都设有保护密码，我们不能直接提供报表密码，请见谅。如有特殊情况需要密码，请下载申请资料填写并加盖公章（申请资料请看附件），申请资料填写后请联系人工客服处理。附件：考勤机修改报表承诺书

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3765C云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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3763考勤机菜单没有文字显示

您好，出现此问题需要您备份人员信息以及下载需要的报表。先【删除全部数据】-【恢复出厂设置】后重启即可恢复正常

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13750考勤机重复确认时间

您好，按【MENU】进入菜单-【考勤规则】-【重复考勤无效时间】设置时间即可。【温馨提示】如重复考勤无效时间设置错误，会导致不显示打卡记录

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D6云考勤机登记/删除补签

您好，请按以下方法操作登记补签：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【异常考勤】-【补签】，选择员工，输入补签时间保存即可补签记录删除：电脑后台进入【智能考勤】-【考勤数据】-【异常考勤】-【补签】-【补签记录】-【补签日志】找到记录，右边有一个删除

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3960Z考勤机工号最大长度

您好，此款工号最长可以设置8位

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3761W考勤机管理员设置

您好，设置管理员请按以下方法操作：此款设置管理员只能通过【钉钉】软件操作。考勤机管理员设置方法：主管理员点击【工作】-【智能考勤机】选择绑定的在线考勤机-【设置】-【考勤机管理员】选择对应的人员即可。取消管理员请按以下方法操作： 1.电脑上登录钉钉后台（oa.dingtalk.com），点击设置-更换主管理员，下方还有个设置子管理员； 2.进入手机app，通讯录，选择团队点击管理，管理员设置，更换主管理员

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3763考勤机重复确认时间

您好，按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【记录设置】-【重复确认时间】设置时间即可。【温馨提示】如重复确认时间设置错误，会导致不显示打卡记录

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3749考勤机工号最大长度

您好，此款工号最长可以设置9位

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13888考勤机能否设置自动关机

您好，此款可以设置自动关机，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【定时关机】设置关机的时间即可。

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