常见问题-得力集团

热门问题

13750考勤机能否24小时及以上排班

您好，此款考勤机是专门为满足24小时内正常班次规律的公司设计的，具体使用简单、方便、无需软件服务的特点。

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3749考勤机新增人员

您好，按【MNEU】-【用户管理】-【注册用户】输入工号以及姓名等信息保存即可

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3749考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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13888考勤机能否设置自动关机

您好，此款可以设置自动关机，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【定时关机】设置关机的时间即可。

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3763考勤机菜单没有文字显示

您好，出现此问题需要您备份人员信息以及下载需要的报表。先【删除全部数据】-【恢复出厂设置】后重启即可恢复正常

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3960Z考勤机工号最大长度

您好，此款工号最长可以设置8位

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3763考勤机每隔几秒会出现“滴”的响声

您好，出现此问题需要您备份人员信息以及下载需要的报表。先【删除全部数据】-【恢复出厂设置】后重启即可恢复正常

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3960Z考勤机管理员设置

您好，设置管理员请按以下方法操作：按【MENU】进入菜单-【用户管理】-【修改用户】选择对应的人员-【权限】-【管理员】保存即可。设置管理员之后，进入菜单需要进行管理员身份确认，成功后才能进入菜单取消管理员分两种情况 1.可验证管理员指纹/密码进入菜单，进入用户管理，修改用户，找到管理员，将管理员的权限改为普通用户即可。 2.无管理员指纹/密码，无法进入菜单。需提供您本人的全名、手机号码以及公司全称，提供后请联系人工客服处理！

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3958考勤机人员信息同步

您好，此款有2种方法可以同步人员信息。方法1：将 U 盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【员工登记/删除】-【员工信息同步】。方法2：考勤机联网可用电脑端考勤管理软件下载，鼠标右键点击【员工信息表】，选择【从考勤机下载】（上传时选择【与考勤机同步】）可编辑相关信息，编辑完成之后，将 U 盘插入考勤机，管子【MENU】进入菜单-【员工登记/删除】-【员工信息同步】。

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云考勤机应出勤时长

您好，应出勤时长是指考勤周期内，所有排班时间之和除以通用设置中一天对应多少小时如应出勤时长有问题，请查看网页端【考勤设置】-【考勤规则】-右上角【通用规则】-【考勤时间】-【日对应工时】设定的时长与【考勤规则】-右上角【班次】-【编辑】-【计薪时长】设定的时长是否一致如时长不一致请修改成一样的时长，保存之后在【考勤数据】-【考勤报表】-【考勤日报】中【重新计算】报表，应出勤时长即可正常显示

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