常见问题-得力集团

热门问题

3960C云考勤机编辑用户信息

您好，请按以下方法操作管理员打开【得力E+】-【企业信息】-【企业人员】-选择员工点击【管理】，即可对员工的部门、职位以及工号进行编辑修改员工可登陆【得力E+】 -【我的】-【编辑个人信息】中修改自己的昵称、手机号等个人信息【温馨提示】如【管理】中没有工号/部门选项，需先在【企业信息】-【管理】-【企业设置】中开启【企业架构】，开启后即可编辑工号等信息

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3765C云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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3765C云考勤机是否支持非大陆号码注册

您好，得力E+目前只支持11位的手机号国外、台湾等其他国内的地区是8位的号码都不支持

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3765C云考勤机设置外勤打卡

您好，目前可以根据组织使用需求针对不同的考勤组设置是否允许外勤打卡途径1、管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【设置排班】-【班次】-【添加班次】-【更多设置】-开启/关闭【外勤打卡】途径2、管理员登录【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【班次】-【选择对应的班次】-开启/关闭外勤打卡【温馨提示】 1.若管理员设置不允许外勤打卡，则员工无法使用外勤打卡 2.【允许外勤打卡】针对于考勤组设置 3.开启外勤打卡的情况下，在符合打卡方式的范围内，只会显示打卡，只有在不符合打卡方式的情况下，才会显示外勤打卡，目前无法手动切换打卡和外勤打卡

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3765C云考勤机删除考勤记录

您好，请按以下方法操作管理员进入考勤机菜单，【高级设置】-【机器设置】-【删除全部记录】【温馨提示】此操作仅删除考勤机上存储记录，传送到电脑后台的记录无法删除

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3765C云考勤机启用定位打卡方式，员工手机端提示“不在打卡范围内”

您好，请确认以下几点 1、确认员工手机GPS定位是否已打开且允许应用获取地理位置 2、确认员工打卡时是否已进入打卡范围内 3、检查后台打卡方式，考勤地点是否精确，考勤范围是否太大或太小，一般建议500-1000米

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3765C云考勤机考勤方式

您好，此款产品考勤方式为指纹，人脸以及手机WIFI和定位打卡考勤机上打卡方式选择，可在考勤机的【高级设置】-【机器设置】-【考勤确认方式】选择人脸\指纹二选一打卡或选择人脸+指纹复合验证打卡。

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3765C云考勤机代打卡

您好，一个手机登录几个账号打卡，会展示到代打卡报表中，报表中除了姓名，部门这些不同，手机型号，操作系统等显示为一样【温馨提示】出现了代打卡异常是无法取消的

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3765C云考勤机打卡间隔

您好，请按以下方法操作进入考勤机菜单：【menu】-【高级设置】-【机器设置】-【重复考勤无效时间】，根据需求设置时间即可在设定的时间内，员工多次打卡时只会记录第一次打卡时间。

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3765C云考勤机打卡后显示旷工

您好，请确认以下几点 1、班次中是否设置了【打卡范围】，员工在打卡范围外的时间打卡，为无效打卡，报表是不采纳的，报表会按照漏卡的方式统计，显示为旷工 2、是否设置了迟到档次或早退档次，在迟到或早退允许的时间范围外打卡，报表也会显示为旷工

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