常见问题-得力集团

热门问题

D5云考勤机APP上设置设备的功能权限

您好，请按以下方法操作 APP【首页】-【智能考勤】-【考勤管理】-【智能考勤机】，选中设备-【设置】，设置相应的功能项即可

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D3云考勤机修改考勤机名称

您好，请按以下方法操作主管理员打开手机【得力E+】-【企业信息】-【设备】，选择考勤机，点击编辑，进行修改即可

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D3云考勤机添加设备

您好，请将设备联网后，打开手机【得力E+】，【首页】-【添加设备】-【智能考勤】-选择您购买的产品-点击【扫一扫】，根据提示操作指引操作，【新建企业】，完善信息即可

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D2云考勤机手机进入智能考勤，没有“打卡”字样

您好，此为未设置手机打卡，请按以下方法操作。管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【打卡方式】添加WIFI打卡或位置打卡。以上操作后还是没有，请查看该员工当日是否排班，如未排班，给员工设置排班后即可恢复正常

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3960C云考勤机在岗查询

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【在岗查询】，输入员工姓名即可查看在岗状态

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3960C云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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3960C云考勤机更换网络

您好，请按以下方法主管理员在手机APP中操作主管理员打开【手机E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】选中考勤机-【配置网络】按照提示重置配置新网络即可

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3960C云考勤机打卡后WEB端查询不到记录

您好，请确认以下几点 1、查看考勤机是否处于在线状态（如显示离线，请重新配置网络）【温馨提示】手机打开得力E+APP，【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】-【选择添加的设备】，即可显示设备状态 2、管理员进入【web端管理后台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【打卡记录】 ①无打卡记录显示，进入【考勤设置】-【考勤规则】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员】取消选中的人员或部门，【保存】即可 ②显示打卡记录,确认考勤规则设置以及排班视图是否正确【温馨提示】修改考勤规则以及排班视图后，需点击【考勤数据】-【考勤日报】中的【重新计算】，报表才会显示正常

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3960C云考勤机编辑用户信息

您好，请按以下方法操作管理员打开【得力E+】-【企业信息】-【企业人员】-选择员工点击【管理】，即可对员工的部门、职位以及工号进行编辑修改员工可登陆【得力E+】 -【我的】-【编辑个人信息】中修改自己的昵称、手机号等个人信息【温馨提示】如【管理】中没有工号/部门选项，需先在【企业信息】-【管理】-【企业设置】中开启【企业架构】，开启后即可编辑工号等信息

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3765C云考勤机修改显示时间

您好，云考勤机不能单独修改时间，考勤机上显示的时间会实时和后台服务器上的时间同步更新，考勤机本身没有时间设置项目

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