常见问题-得力集团

热门问题

D3云考勤机是否支持非大陆号码注册

您好，得力E+目前只支持11位的手机号国外、台湾等其他国内的地区是8位的号码都不支持

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D2云考勤机设置/取消响铃时段

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择考勤机】-【设置】-【响铃设置】设置时间、时长以及星期即可

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3765C云考勤机用户容量

您好，此款考勤机用户容量为1000人

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3761C云考勤机打卡后WEB端查询不到记录

您好，请确认以下几点 1、查看考勤机是否处于在线状态（如显示离线，请重新配置网络）【温馨提示】手机打开得力E+APP，【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】-【选择添加的设备】，即可显示设备状态 2、管理员进入【web端管理后台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【打卡记录】 ①无打卡记录显示，进入【考勤设置】-【考勤规则】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员】取消选中的人员或部门，【保存】即可 ②显示打卡记录,确认考勤规则设置以及排班视图是否正确【温馨提示】修改考勤规则以及排班视图后，需点击【考勤数据】-【考勤日报】中的【重新计算】，报表才会显示正常

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D3云考勤机重录指纹/人脸

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力e+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【已绑定的考勤机】-点击人名-已录入人脸选择【删除】-【确认】，然后重新【录入面部】即可，重录指纹同道理

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3761C云考勤机查看考勤数据

您好，请按以下方法操作考勤数据只能进入管理后台查看，管理员进入网页【管理后台】手机E+扫一扫管理后台上的二维码或帐号密码登录-【智能考勤】-【考勤数据】进行查看或导出报表以及打卡记录网页后台网址：https://www.delicloud.com 操作视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/omcstxfmbcboujms

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3959考勤机固件升级

您好，把对应的固件放置在空U盘内，按【MENU】-【高级设置】-【初始化】-【固件升级】即可

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3940Z考勤机请假设置

您好，此款可通过2种方法实现请假。 1、通过U盘在电脑操作：U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【报表管理】-【排班表下载】下载排班表，U盘拔出插入电脑，打开【排班表】在对应的人员以及日期输入“25”保存，U盘拔出插入考勤机，【报表管理】-【排班表上传】即可。 2、通过电脑软件操作：打开【得力考勤管理系统】-【数据管理】-【请假/出差管理】编辑对应的信息即可。【温馨提示】输入“25”代表请假，请假只能设置请假一整天，无法设置请假半天

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3968考勤机修改报表

您好，为了保护考勤数据的真实性，防止数据被篡改，以及避免产生纠纷，考勤报表一般都设有保护密码，我们不能直接提供报表密码，请见谅。如有特殊情况需要密码，请下载申请资料填写并加盖公章（申请资料请看附件），申请资料填写后请联系人工客服处理。附件：考勤机修改报表承诺书

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D3云考勤机请假申请设置

您好，请按以下方法操作途径一，员工打开手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【申请与审批】-【请假申请】，填写对应时间，提交申请，管理员审核通过后记为请假途径二：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期审批单】-【登记审批单】-【假期类型】选择对应假期，选择员工以及请假时间保存即可【温馨提示】管理员直接电脑端登记的数据无需再次审批

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