常见问题-得力集团

热门问题

3765考勤机下载报表

您好，请把U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【报表管理】-【下载全部考勤报表】提示“下载成功”后拔出U盘，把U盘插入电脑，打开报表进行查看即可。

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3944考勤机下载报表提示“文件系统有误”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载报表！

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D2云考勤机重录指纹/人脸

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力e+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【已绑定的考勤机】-点击人名-已录入人脸选择【删除】-【确认】，然后重新【录入面部】即可，重录指纹同道理

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3969Z考勤机组合验证失败

您好，这是因考勤确认方式设置成了密码加人脸，重新调整至“人脸/指纹/密码”即可。设置方法：按【MENU】进入菜单-【考勤规则】-【考勤确认方式】更改成【人脸/指纹/密码】即可。

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云考勤机设置定位打卡

您好，手机打卡分为【定位打卡】和【WIFI打卡】定位打卡设置请按以下方法操作：途径一：管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【新建考勤规则】-【设置考勤人员】-【添加打卡方式】-【办公位置打卡】，在此地点范围内，员工手机开启定位即可打卡途径二：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-新建或者编辑考勤规则，【编辑打卡方式】-【添加打卡方式】-选择【办公位置打卡】，在此地点范围内，员工手机开启定位即可打卡 WIFI打卡设置请按以下方法操作：途径一：管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【新建考勤规则】-【设置考勤人员】-【添加打卡方式】-【办公WIFI打卡】，员工考勤时，手机连接此WIFI即可打卡途径二：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-新建或者编辑考勤规则，【编辑打卡方式】-【添加打卡方式】-选择【办公WIFI打卡】，员工考勤时，手机连接此WIFI即可打卡 WIFI打卡设置可参照视频http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/mukynxdphtrmpoqz 【温馨提示】如需同一考勤规则需设定多个定位打卡，可先新建多个所需地点的打卡方式，然后【编辑考勤规则】-【编辑打卡方式】，选择多个打卡方式，保存即可。

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D3云考勤机是否支持非大陆号码注册

您好，得力E+目前只支持11位的手机号国外、台湾等其他国内的地区是8位的号码都不支持

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D2云考勤机设置/取消响铃时段

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择考勤机】-【设置】-【响铃设置】设置时间、时长以及星期即可

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3765C云考勤机用户容量

您好，此款考勤机用户容量为1000人

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3944考勤机删除考勤记录

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【初始化】-【删除全部记录】即可。【温馨提示】删除全部记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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3976考勤机修改报表

您好，为了保护考勤数据的真实性，防止数据被篡改，以及避免产生纠纷，考勤报表一般都设有保护密码，我们不能直接提供报表密码，请见谅。如有特殊情况需要密码，请下载申请资料填写并加盖公章（申请资料请看附件），申请资料填写后请联系人工客服处理。附件：考勤机修改报表承诺书

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