常见问题-得力集团

热门问题

4086APP保险箱配置网络

您好，配置网络请按照以下方法操作 1.点击“得力小智”软件菜单的“WIFI配置”，输入WIFI名称和密码，再按下保险箱上的【WIFI配置】按钮，听到滴一声响后松手，然后软件上点击开始连接，提示配置成功即可 2.如需更换网络请参照以下方法操作长按“WIFI配置”键听到“滴”一声不松手，再听到滴滴两声后松手，屏幕显示“HOLD”，标识WIFI已经删除，然后点击软件菜单的“WIFI配置”，重新配置新的WIFI即可。 3.首次保险箱配置成功后，保险箱WIFI和有约10分钟的长连接，10分钟后，无任何操作，保险箱会自动休眠。 4.临时授权、锁定、解锁、修改密码等操作时，需唤醒保险箱使保险箱连接WiFi，开门、关门、震动等操作时，保险箱会自动连接wifi,及时发送推送通知至手机App

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APP保险箱临时授权、锁定保险箱、解锁保险箱失败

您好，临时授权、锁定保险箱、解锁保险箱失败故障排除 1.开箱密码输入错误，重新确认开箱密码，如忘记密码，可长按门板上的“更换密码”按键，进行密码重置 2.保险箱未连接网络，唤醒保险箱，使保险箱处于连网状态再进行操作

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4087APP保险箱显示屏显示good

您好，此款产品显示屏显示good表示首次通电成功

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4086APP保险箱设置时间

您好，此款产品暂无设置时间功能

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4087APP保险箱开门方式

您好，此款产品有两种开门方式有两种1.钥匙2.密码

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4086APP保险箱无法配置网络

您好，请确认以下几点1.保险箱连接的是手机热点，建议使用WIFI网络。2.保险箱与手机所使用的不是同一个网络，建议使用同一个网络环境进行配置3.配置中，手机中出现的路由器不是需要配对的WIFI及WIFI密码输入错误，确认路由器名字及密码正确后，再进行连接。4.保险箱与所安置的路由器相隔距离较大。配置时，可将保险箱移到路由器边上进行配置。5.双频路由器，建议更换单频路由器。多次配置失败后，请依次按“*5【#】”查询网络信号强度，如果听到“滴滴滴滴”四声，表示网络连接不上。保险箱需放置在可以连接本地无线的位置，重新配置WIFI，建议信号强度在50以上

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4086APP保险箱充电面板无反应

您好，这是由于电池开关未开启，开启电池开关，连接充电线充电，十分钟后触摸唤醒按键，面板会有显示“-C-”

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4087APP保险箱显示屏显示deli

您好，此款产品显示屏显示deli表示系统重启

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16887APP保险箱无法配置网络

您好，请确认以下几点1.保险箱连接的是手机热点，建议使用WIFI网络。2.保险箱与手机所使用的不是同一个网络，建议使用同一个网络环境进行配置3.配置中，手机中出现的路由器不是需要配对的WIFI及WIFI密码输入错误，确认路由器名字及密码正确后，再进行连接。4.保险箱与所安置的路由器相隔距离较大。配置时，可将保险箱移到路由器边上进行配置。5.双频路由器，建议更换单频路由器。多次配置失败后，请依次按“*5【#】”查询网络信号强度，如果听到“滴滴滴滴”四声，表示网络连接不上。保险箱需放置在可以连接本地无线的位置，重新配置WIFI，建议信号强度在50以上

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APP保险箱安装app出现闪退

您好，得力小智用安卓手机安装出现闪退的情况是由于安卓高版本不兼容，需要下载新版兼容安装包。请点击链接下载http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/waqaztfatxdaqxkr 【温馨提示】安卓手机系统不符合4.0以上要求会出现注册得力小智APP不成功问题

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