• X1相印宝打印出现横纹
    您好,如果相印宝打印出现横纹的情况下,可以按照下列方法试一下 1.检查是否同时链接其他蓝牙设备,若有关机,即可打印正常。 2.关机重启即可解决。
  • X1相印宝蓝牙连接不上
    您好,如果出现相印宝蓝牙连接不上,可以按照下面的操作试一下 1.下载官方app,安卓在应用宝,iOS在APP store,搜相印宝即可下载。 2.连接喵喵机不要在手机系统里面连接,而是打开蓝牙在打开手机喵喵机的APP,点击右上方头像或左上方“+”即可看到添加设备,点击就会自动搜索设备,需要手动点击XiangYinBao的字样才可连接上。 3.检查手机系统是否允许相印宝访问所有应用数据,不可关闭任何权限,否则都会导致APP和蓝牙无法连接。 4.小米手机切记一定要打开定位权限一定要让相印宝允许访问,否则将导致,APP搜索不到设备。 5.检查相印宝是否被其他设备链接上了,若是断开链接,即可正常链接。 6.多次连接找不到设备,建议重启一下APP,手机,还有相印宝,重启后还是不行, 有条件的话iOS手机建议尝试安卓手机,或安卓手机换ios手机连接,实在不行换手机连接,若还是无法连接,刚可能是机器有问题。
  • 相印宝打印不清楚
    您好,相印宝打印不清楚,请按以下方法操作 1.打印预览时,点击【立即打印】上方的箭头展开打印设置,选择打印浓度 1.用酒精擦拭打印头后重新打印测试 2.充满电量重新打印测试 3.以上两种操作后未解决,请更换新纸张打印测试 4.如按以上步骤操作故障未解决,请点击链接选择就近的网点维修  http://m.nbdeli.cn/service/map.php (如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555,请再次联系客服查询师傅手机号码)
  • 为什么用相印宝打印出来的是白纸,没有内容?

    可能是打印纸未正确放置,请尝试将打印纸反面放置。

    注意:不干胶耗材放置的方向与其他耗材的放置方向是相反的。


  • X1相印宝充电时长
    您好,相印宝一般充电的时间需要2h左右;如果电池电量在低于20%(这个值是估计值,相印宝欠压状态约3.5V左右)指示灯会变成红色; 充电过程中,处于关机状态的相印宝,灯会闪烁,充满灯会常亮,建议常亮之后再充一会儿; 相印宝会在一段时间内不使用的时候自动关机,这个时间可以设置,默认10分钟;并且充满电后连续打印样张页面40米(也就是说充满电后打印40m就会提示低电量了)
  • 手机蓝牙无法连接相印宝?

    当使用手机蓝牙连接相印宝设备时,您需要开启手机蓝牙功能和应用权限。

        1.在安装应用时,应用申请的权限请求需全部允许。(部分手机关闭定位权限可能导致无法搜索蓝牙设备及使用)。

        2.该相印宝有可能已被其他手机连接,请在其他手机上断开连接或双击相印宝power键断开连接,再进行重连。

        3.请尝试重启相印宝和手机APP、手机。

        4.若以上均无法解决,可能是设备故障,请联系售后解决。


  • X1相印宝充电线接口类型
    您好,相印宝充电线接口类型是Micro USB
  • X1相印宝支持的手机系统
    您好,相印宝目前支持的手机系统是安卓4.4.4及IOS8.0以上系统
  • X1相印宝能同时连接几个手机
    您好,相印宝单台手机,同时只能连接一台设备,单台设备,同时只能连接一台手机。
  • X3相印宝使用视频
    您好,操作视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/bcakwhvtcjxorpjl
如需帮助请点击在线客服
法律声明

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