常见问题-得力集团

热门问题

750W条码打印机连续打印位置会一点点偏移

您好，请确认以下几点 1.使用标签纸：此为纸张类型设置错误，请按以下方法操作 ①打开配置工具，点击【设置打印机】-【纸张类型】，更改为【标签纸】即可 ②【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ③点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置 2.使用连续纸 ①高度固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸固定长度】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ②高度不固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸可变长度】，标签大小中的【宽度】根据实际规格进行设置，高度可设置一个较大值【温馨提示】此款为标签打印机，如使用连续纸按设置调节后还有此故障，建议使用小票打印机

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760DW条码打印机驱动安装后，在设备和打印机中，没有驱动图标

您好，请确认以下几点 1、未安装驱动，下载驱动程序进行安装 2、已安装驱动，此为驱动未成功安装，请再次打开驱动安装包重新操作，安装第五步选择【安装另一台打印机】，重新安装【温馨提示】安装过程中出现安全提示，请点击允许或者信任

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770DW条码打印机调节打印浓度

您好，请打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【选项】-【使用当前打印机设置】前的对勾取消，调节【深度】即可

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888B条码打印机红灯闪烁

您好，此故障为未检测到纸张，请确认以下几点 1.纸张是否有正常安装，存在卡住故障 2.确认纸张下面的下侦测（及黑色滑块）是否异常 3.纸张重新定位配置工具，【还原出厂设置】-【标签自动学习】

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888FS条码打印机开机自动出纸

您好，请确认以下几点 1.打印机开机状态下，纸张露在打印机外面长度不超过80mm时，将自动回退纸张，不会出纸 2.打开得力标签打印机用户工具，【恢复出厂参数】

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750W条码打印机标签学习

您好，请按以下方法操作 1.打印机上按键操作：按住走纸按键不放，看到指示灯（蓝色）闪烁第二次或听到”滴滴“ 连续两声后松开按键，纸张进行智能学习 2.电脑中用户工具操作：打开得力标签打印机用户工具，点击【校准标签阀值】即可

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770DW条码打印机XP系统驱动和编辑软件无法安装

您好，请下载XP系统专用驱动及编辑软件，官网驱动及软件支持Windows7及以上系统

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820T条码打印机黄灯常亮

您好，此为电压故障，请按以下方法操作 1、更换电源插座 2、条件允许情况下，更换电源适配器 3、如按以上步骤操作故障未解决，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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条码编辑软件模板下载后打不开

您好，请确认以下几点 1.是否安装了编辑软件（编辑软件模只有安装软件后才可打开） 2.模板为官网配套的软件才可打开，其他软件不适用 3.编辑软件及标签模板的版本需一致（软件版本查看方法：打开编辑软件，【帮助】-【版本选择】）

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885AW条码打印机标签学习

您好，请按以下方法操作 1.打印机开机，按住走纸按键不放，约2S后，打印机开始智能学习标签，学习完成后，打印机可自动送出一个标签，说明学习成功 2.电脑中用户工具操作：打开安装包内885A用户工具，点击【标签学习】或【标签定位】即可

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