常见问题-得力集团

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33026点钞机升级

您好，针对2019年版第五套人民币识别，请查看此款点钞机的生产日期 1、生产日期为2016年1月1日前，产品将无法升级，需购买新机 2、生产日期为2016年1月1日后，请查看点钞机硬件版本（硬件版本查看方法：关机状态，打开点钞机电源开关，机器自检并在显示屏显示***的版本信息）（1）硬件版本非【5**】，可咨询得力各销售网点并购买点钞机专用升级组件（货号2115），进行自助升级升级器使用视频请点击链接查看： http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/laaemhsbfxfkzvqa （2）硬件版本为【5**】，需要电脑升级，准备升级工具：USB转接器+数据线mini-usb ①无升级工具，需联系售后升级请点击链接选择就近的网点点钞机升级点查询 ②有升级工具，可下载升级程序，自助升级操作升级程序以及操作视频请点击链接查看下载 3916点钞机5**版本升级程序与方法【温馨提示】升级后的点钞机由于系统原因，无合计金额功能。每只升级专用组件只能升级一台点钞机，无法重复使用，升级后点钞机升级专用组件请保留以备后续升级服务

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3924点钞机升级

您好，针对2019年版第五套人民币识别，请查看此款点钞机的生产日期 1、生产日期为2016年1月1日前，产品将无法升级，需购买新机 2、生产日期为2016年1月1日后，可咨询得力各销售网点并购买点钞机专用升级组件（货号2115），进行自助升级升级器使用视频请点击链接查看：http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/laaemhsbfxfkzvqa 【温馨提示】升级后的点钞机由于系统原因，无合计金额功能。每只升级专用组件只能升级一台点钞机，无法重复使用，升级后点钞机升级专用组件请保留以备后续升级服务

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2196点钞机开机自检报错代码CE03

您好，如点钞机出现开机自检报错代码CE03，请联系就近服务点进行检修

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3916点钞机升级

您好，针对2019年版第五套人民币识别，请查看此款点钞机的生产日期 1、生产日期为2016年1月1日前，产品将无法升级，需购买新机 2、生产日期为2016年1月1日后，请查看点钞机硬件版本（硬件版本查看方法：关机状态，打开点钞机电源开关，机器自检并在显示屏显示***的版本信息）（1）硬件版本非【5**】，可咨询得力各销售网点并购买点钞机专用升级组件（货号2115），进行自助升级升级器使用视频请点击链接查看： http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/laaemhsbfxfkzvqa （2）硬件版本为【5**】，需要电脑升级，准备升级工具：USB转接器+数据线mini-usb ①无升级工具，需联系售后升级请点击链接选择就近的网点点钞机升级点查询 ②有升级工具，可下载升级程序，自助升级操作升级程序以及操作视频请点击链接查看下载 http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/trwesyljwccojejk 【温馨提示】升级后的点钞机由于系统原因，无合计金额功能。每只升级专用组件只能升级一台点钞机，无法重复使用，升级后点钞机升级专用组件请保留以备后续升级服务

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3915S点钞机升级

您好，此款点钞机出厂已做过升级，可直接识别2019年版第五套人民币

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3919S点钞机升级

您好，此款点钞机出厂已做过升级，可直接识别2019年版第五套人民币

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3910A点钞机开机自检报错代码CE03

您好，如点钞机出现开机自检报错代码CE03，请联系就近服务点进行检修

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2119验钞仪恢复出厂设置

您好，请在待机状态长按右侧的【设置】按钮，出现H-1后松手，再长按右侧【设置】按钮，直到H-7后松手，出现90时，短按右侧【设置】按钮，调整成88或91即可。

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3901S点钞机升级

您好，此款点钞机出厂已做过升级，可直接识别2019年版第五套人民币

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33308S点钞机升级

您好，此款点钞机出厂已做过升级，可直接识别2019年版第五套人民币

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