常见问题-得力集团

热门问题

D2云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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D2云考勤机手机配网时，提示手机未连接WIFI

您好，配网时，手机需要和考勤机使用同一个网络信号才可连接

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D2云考勤机删除指纹/人脸

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力e+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【已绑定的考勤机】-点击人名-已录入人脸选择【删除】-【确认】即可

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D2云考勤机删除考勤记录

您好，此款考勤机无单独删除考勤记录选项，考勤记录达到存储上限后将自动循环删除最早的500条记录

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D2云考勤机启用定位打卡方式，员工手机端提示“不在打卡范围内”

您好，请确认以下几点 1、确认员工手机GPS定位是否已打开且允许应用获取地理位置 2、确认员工打卡时是否已进入打卡范围内 3、检查后台打卡方式，考勤地点是否精确，考勤范围是否太大或太小，一般建议500-1000米

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D2云考勤机批量导入年假

您好，请按以下方法操作管理员进入得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期统计】页面，点击【导入】-【下载模板】，按要求填写模板，然后再导入即可

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D2云考勤机面部容量

您好，此款考勤机面部容量为200枚

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D2云考勤机进入首页，没有智能考勤

您好，没有智能考勤，说明您还未绑定云考勤机，绑定考勤机后就会出现智能考勤页面

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D2云考勤机企业信息修改和解散组织

您好，企业信息包括【企业名称】【行业】【规模】【所在地区】【详细地址】【解散企业】如需修改企业信息，主管理员打开手机【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【企业设置】-【企业信息】-选择对应选项，点击即可修改。如需解散企业，请按以下方法操作主管理员打开手机【得力e+】-【企业信息】-【企业设置】-【企业信息】-【解散组织】即可操作视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/czftyojvaeueexmu 【温馨提示】您好，解散企业会清除所有原组织内的数据并无法找回，请谨慎操作

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D2云考勤机记录容量

您好，此款考勤机记录容量为5万条

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