常见问题-得力集团

热门问题

D6云考勤机记录容量

您好，此款考勤机记录容量为15万条

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D5云考勤机已有的组织架构导入新注册的考勤机

您好，请按以下方法操作 1.将考勤机接通电源并连上wifi，在考勤机屏幕点亮后，按一下“ESC”按钮让设备展示二维码 2.启动手机“得力e+”APP，并登录，登录后扫描考勤机屏幕上的二维码，点击“添加”按钮，进入选择组织界面，选择现有的企业组织，点击“下一步”即可完成添加设备至原企业组织，添加成功后点击“开启设备” 3.进入考勤机管理页中，点击“添加员工”，从通讯录中选择要在此考勤机考勤机的员工，然后等待员工同步至考勤机，同步完成后状态栏关闭

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D5云考勤机修改考勤机名称

您好，请按以下方法操作主管理员打开手机【得力E+】-【企业信息】-【设备】，选择考勤机，点击编辑，进行修改即可

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D5云考勤机添加部门

您好，请按以下方法操作添加部门：管理员打开手机【得力E+】-【企业信息】-【企业架构】-【管理】-【新增部门】，输入部门名称即可删除部门：管理员打开手机【得力E+】-【企业信息】-【企业架构】-【管理】-选择部门-【部门设置】-【删除部门】

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D5云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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D5云考勤机手机进入智能考勤，没有“打卡”字样

您好，此为未设置手机打卡，请按以下方法操作。管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【打卡方式】添加WIFI打卡或位置打卡。以上操作后还是没有，请查看该员工当日是否排班，如未排班，给员工设置排班后即可恢复正常

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D5云考勤机申请调休提示可用时长为0

您好，系统默认剩余可调休的时间是由加班时间转化而来的，即员工只有先加班才会有调休时间。设置途径1：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【通用规则】-【人性化考勤】开启“先调休后补班”，开启后员工可以不加班直接申请调休，以后再通过加班来补偿调休时间。设置途径2：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期统计】直接导入剩余调休时间，或进行假期补偿，增加剩余调休时间。

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D5云考勤机设置/取消响铃时段

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择考勤机】-【设置】-【响铃设置】设置时间、时长以及星期即可

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D5云考勤机删除指纹/人脸

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力e+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【已绑定的考勤机】-点击人名-已录入人脸选择【删除】-【确认】即可

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D5云考勤机删除员工

您好，请按以下方法操作主管理员打开手机【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【企业人员】-选择想删除员工-【管理】-【删除同事】即可。企业人员从通讯录中删除的，将会清除该人员的全部数据，数据不可恢复，请谨慎操作！如在组织中删除人员，通讯录中未删除，把员工拉回组织即可恢复记录。如果考勤机是联网状态下会同步将员工信息删除，考勤机没有联网则在下次考勤机联网后删除。【温馨提示】删除企业人员仅限主管理员权限操作

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