常见问题-得力集团

热门问题

D1云考勤机指纹最大录入数量

您好，此款考勤机最大指纹录入数量为1枚

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D1云考勤机账号注销

您好，已注册的账号暂无法设置注销

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D1云考勤机打卡后WEB端查询不到记录

您好，请确认以下几点 1、查看考勤机是否处于在线状态（如显示离线，请重新配置网络）【温馨提示】手机打开得力E+APP，【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】-【选择添加的设备】，即可显示设备状态 2、管理员进入【web端管理后台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【打卡记录】 ①无打卡记录显示，进入【考勤设置】-【考勤规则】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员】取消选中的人员或部门，【保存】即可 ②显示打卡记录,确认考勤规则设置以及排班视图是否正确【温馨提示】修改考勤规则以及排班视图后，需点击【考勤数据】-【考勤日报】中的【重新计算】，报表才会显示正常

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3960C云考勤机正常打卡，提示不在岗

您好，请确认以下几点 1.排班设置异常，日期类型为休息日 2.员工打完上班卡之后再次打卡

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3960C云考勤机登记/删除补签

您好，请按以下方法操作登记补签：管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【异常考勤】-【补签】，选择员工，输入补签时间保存即可补签记录删除：电脑后台进入【智能考勤】-【考勤数据】-【异常考勤】-【补签】-【补签记录】-【补签日志】找到记录，右边有一个删除

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3960C云考勤机打卡范围

您好，如设置了打卡范围，员工需要在这个范围内打卡才属于有效记录，超过此范围将不计算为正常考勤记录

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3765C云考勤机指纹最大录入数量

您好，此款考勤机最大指纹录入数量为3枚

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3765C云考勤机显示屏没有二维码

您好，扫码成功后，考勤机的二维码会被自动隐藏，按ESC键即可恢复

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3765C云考勤机新增人员

您好，请按以下方法操作添加企业人员方式为仅能管理员添加： 1.打开【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【企业人员】-【点击右上角加号】，选择对应的方法添加即可 2.管理员登陆【管理后台】-【管理】-【批量导入】，下载模板编辑用户信息操作视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/lsrykitrkzqkarmc 添加企业人员方式为仅能员工自主加入：管理员打开【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【企业人员】-【点击右上角加号】-【通过二维码邀请】-员工使用得力E+APP扫码即可加入企业

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3765C云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，得力图标表示与得力E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常得力图标不亮，即表示考勤机网络连接异常得力图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定得力图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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