常见问题-得力集团

热门问题

3761C云考勤机手机配网时，提示手机未连接WIFI

您好，配网时，手机需要和考勤机使用同一个网络信号才可连接

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3761C云考勤机设置部门主管

您好，请按以下方法操作主管理员打开【得力E+】-【企业信息】-【企业架构】选择部门-【管理】-【部门设置】-【主管】选择对应人员即可

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3761C云考勤机删除班次

您好，请按以下方法操作管理员登陆得力E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-点击右上角的【班次】，找到需要删除的班次，点击【删除】即可【温馨提示】已应用到考勤规则的班次无法删除

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3761C云考勤机企业名称更改

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【企业设置】-【企业信息】-【企业名称】，点击即可修改

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3761C云考勤机进入管理后台，提示页面正在加载中，请稍后

您好，出现此提示请先刷新您的页面，清理缓存后再尝试，如操作后还是存在问题，请联系人工客服处理

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3761C云考勤机激活员工

您好，如果您的员工希望使用App查看考勤记录、使用打印机等设备，您需要让对方激活。激活方式：管理员打开手机【得力e+】-【企业信息】-【企业人员】-【激活二维码】将二维码分享给您的同事，即可让对方激活。显示未激活的员工无法使用app，但可在考勤机上正常考勤。【温馨提示】只有填写了手机号的同事才可以被激活，如激活失败，请核实员工的手机号是否填写错误

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3761C云考勤机更换网络

您好，请按以下方法主管理员在手机APP中操作主管理员打开【手机E+】-【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】选中考勤机-【配置网络】按照提示重置配置新网络即可

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3761C云考勤机得力E+登录不了什么原因

您好，e+APP 1.0版本已升级至新版本，为保障您正常使用，需要您卸载1.0版本，并重新下载最新版本，新版e+APP请点击链接下载https://www.delicloud.com 【温馨提示】新版本的e+APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的手机才能正常运行

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3761C云考勤机打卡后显示旷工

您好，请确认以下几点 1、班次中是否设置了【打卡范围】，员工在打卡范围外的时间打卡，为无效打卡，报表是不采纳的，报表会按照漏卡的方式统计，显示为旷工 2、是否设置了迟到档次或早退档次，在迟到或早退允许的时间范围外打卡，报表也会显示为旷工

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3761C云考勤机打卡方式

您好，设定打卡方式请按以下方法操作途径1：管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【新建考勤规则】-【考勤规则名称】-【选择应用范围】-【打卡方式名称】-【选择打卡方式】途径2：管理员在【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【选择对应的考勤规则】编辑-【编辑打卡方式】-【新建打卡方式】或勾选已有打卡方式-【保存】即可查看打卡方式：可通过E+网页端的【考勤数据】-【打卡记录】-【列表视图】-【打卡方式】查看员工的打卡方式【温馨提示】目前网页端显示的打卡方式有三种：考勤机打卡、wifi打卡、定位打卡，无法分辨考勤机上打卡是用人脸还是指纹

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