常见问题-得力集团

热门问题

16886APP保险箱显示屏显示good

您好，此款产品显示屏显示good表示首次通电成功

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16886APP保险箱显示屏显示open

您好，此款产品显示屏显示open表示密码输入正确，可开箱门

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16886APP保险箱防盗等级

您好，此款产品防盗等级为级A

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16886APP保险箱箱体安装孔孔径（mm）

您好，此款产品箱体安装孔孔径为10mm

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16886APP保险箱膨胀螺栓外径（mm）

您好，此款产品膨胀螺栓外径为12mm

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16886APP保险箱锁定/解锁

您好，请按以下方法操作，锁定保险箱操作：app上点击“保险箱已解锁”处的画圈处，显示绿色，输入保险箱的开箱密码，并点击确认。解锁保险箱：app上点击“保险箱已解锁”处的画圈处，显示蓝色，输入正确开箱密码，点击“确认”，保险箱解锁

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16886APP保险箱按面板按键无反应

您好，请确认以下几点1.电池开关未开启。请开启电池开关。2.面板处于休眠状态，为了延长待机时间，设置了自动休眠模式，3分钟无任何操作自动进入休眠状态。轻触面板上的指纹形图案，唤醒数字面板3.电池已用尽。将电池开关处理开启状态，连接充电线给电池充电

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16886APP保险箱无法配置网络

您好，请确认以下几点1.保险箱连接的是手机热点，建议使用WIFI网络。2.保险箱与手机所使用的不是同一个网络，建议使用同一个网络环境进行配置3.配置中，手机中出现的路由器不是需要配对的WIFI及WIFI密码输入错误，确认路由器名字及密码正确后，再进行连接。4.保险箱与所安置的路由器相隔距离较大。配置时，可将保险箱移到路由器边上进行配置。5.双频路由器，建议更换单频路由器。多次配置失败后，请依次按“*5【#】”查询网络信号强度，如果听到“滴滴滴滴”四声，表示网络连接不上。保险箱需放置在可以连接本地无线的位置，重新配置WIFI，建议信号强度在50以上

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16886APP保险箱配置网络

您好，配置网络请按照以下方法操作点击“得力小智”软件菜单的“WIFI配置”，输入WIFI名称和密码，再按下保险箱上的【WIFI配置】按钮，听到滴一声响后松手，然后软件上点击开始连接，提示配置成功即可如需更换网络请参照一下方法操作长按“WIFI配置”键听到“滴”一声不松手，再听到滴滴两声后松手，屏幕显示“HOLD”，标识WIFI已经删除，然后点击软件菜单的“WIFI配置”，重新配置新的WIFI即可。

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16886APP保险箱提示保险箱离线

您好，请按照以下方法操作，先按提示框说明去触摸“唤醒图标”，待保险连接上WIFI后（大约需10秒），再去进行操作。若多次操作失败显示“网络异常”时，请检查手机网路，保险箱配置的WIFI是否已经离线或出现网络故障。

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