常见问题-得力集团

热门问题

615K针式打印机进纸方式

您好，此款产品仅支持前进纸

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615K针式打印机自检

您好，请按以下方法操作关机状态，按住【联机】按键不松手，同时按开机键

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615K针式打印机色带安装

您好，请按以下方法操作 1、向下拉开前盖，将间隙调杆向上拨至最大挡即“换色带”的挡位 2、略微倾斜色带，将色带安装于机架上，轻按色带，使其安装到位 3、拔出卡在色带上的色带导架（即蓝色卡扣） 4、将打印头移至正中间，把色带导架（即蓝色卡扣）安装到打印头罩的对应卡位上，顺时针转动色带上的旋钮，来回移动打印头，确保色带已被拉紧5、根据打印纸张厚度，把间隙调杆拨到相应刻度上 6、合上前盖。打印机正常工作时，合上前盖可以隔离灰尘，同时减低打印时产生的噪音，打开前盖仅是为了更换色带及进行调整安装视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/syyuvphwnsobquwg

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615K针式打印机链式纸打印，第一联正常，后面几联没有字迹

您好，请确认以下几点 1.纸张厚度拨杆是否根据纸张厚度正常调节 2.可进行加强拷贝设置 ①打印机按键操作在有纸的状态下按【联机】键，把【联机】键按灭，长按【装纸/退纸】键，电源灯闪烁，按一下或者两下【跳行】键，速度灯闪烁，按【装纸/退纸】保存即可 ②电脑上小助手设置把安装的得力打印机智能助手打开，【系统设置】-【多层纸打印】-【加强拷贝】-【保存】，断开连接即可【温馨提示】：智能助手需断开连接（连接状态打印会出现乱码）

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615K针式打印机进纸/打印倾斜

您好，请确认以下几点 1、纸张间隙拨杆未按照实际纸张厚度设置（如使用A4纸，拨杆调节至1，如使用2联纸，纸张间隙拨杆调节至2P，以此类推） 2、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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615K针式打印机设置表单

您好，请打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机，图标上方显示【打印机服务器属性】-【表单】/【纸张】-【新建表单】，按照所需规格设置尺寸，【保存表单】即可

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615K针式打印机端口查看

您好，请按以下步骤操作选中电脑桌面【我的电脑】（【计算机】/【这台电脑】/【此电脑】）—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】，点开后值的位置会显示电脑对打印机识别的USB端口号操作视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/mbiykckjdvipoqkc 【温馨提示】如未显示【USB打印支持】或【usb printing support】，此为端口不识别，请更换USB接口

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615K针式打印机打印乱码

您好，请确认以下几点 1、驱动端口共用查看方式：【控制面板】-【设备和打印机】-选中打印机右键，【打印机属性】-【端口】-同一个端口有两个打印机同时显示，把其他打印机的端口进行修改 2、电脑上得力打印机智能助手处于连接状态，点击断开连接 3、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 4、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

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615K针式打印机打印提示暂停

您好，请按以下方法操作【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标，右键-【查看正在打印什么】-点击跳转对话框左上角的【打印机】-把【暂停打印】前面的勾取消即可

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615K针式打印机打印提示脱机

您好，请按以下方法操作【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标，右键-【查看正在打印什么】-点击跳转对话框左上角的【打印机】-把【脱机使用打印】前面的勾取消即可

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