常见问题-得力集团

热门问题

950K针式打印机设置纸张规格

您好，请按以下方法操作 1.前进纸打印电脑上打开得力打印机智能助手，【纸张设置】-【单页纸页长】，选择需要设置的纸张规格（孔数除以2）点击保存，断开连接即可 2.后进纸打印机电脑上打开得力打印机智能助手，【纸张设置】-【链式纸页长】，选择需要设置的纸张规格（孔数除以2）点击保存，断开连接即可【温馨提示】：设置后智能助手需断开连接，（连接状态打印会出现乱码）

收起
610KII针式打印机分辨率

您好，此款打印机分辨率为 360*360dpi。

收起
610KII针式打印机恢复出厂设置

您好，请按以下方法操作打印机关机，按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键即可恢复出厂默认值

收起
618K针式打印机链式纸打印，第一联正常，后面几联没有字迹

您好，请确认以下几点 1.纸张厚度拨杆是否根据纸张厚度正常调节 2.可进行加强拷贝设置 ①打印机按键操作在有纸的状态下按【联机】键，把【联机】键按灭，长按【装纸/退纸】键，电源灯闪烁，按一下或者两下【跳行】键，速度灯闪烁，按【装纸/退纸】保存即可 ②电脑上小助手设置把安装的得力打印机智能助手打开，【系统设置】-【多层纸打印】-【加强拷贝】-【保存】，断开连接即可【温馨提示】：智能助手需断开连接（连接状态打印会出现乱码）

收起
910K针式打印机色带安装

您好，请按以下方法操作 1、向下拉开前盖，将间隙调杆向上拨至最大挡即“换色带”的挡位 2、略微倾斜色带，将色带安装于机架上，轻按色带，使其安装到位 3、拔出卡在色带上的色带导架（即蓝色卡扣） 4、将打印头移至正中间，把色带导架（即蓝色卡扣）安装到打印头罩的对应卡位上，顺时针转动色带上的旋钮，来回移动打印头，确保色带已被拉紧5、根据打印纸张厚度，把间隙调杆拨到相应刻度上 6、合上前盖。打印机正常工作时，合上前盖可以隔离灰尘，同时减低打印时产生的噪音，打开前盖仅是为了更换色带及进行调整安装视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/syyuvphwnsobquwg

收起
920K针式打印机不进纸

您好，请确认以下几点 1、纸张需靠左安装，靠近导尺板 2、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

收起
620K针式打印机进纸/打印倾斜

您好，请确认以下几点 1、纸张间隙拨杆未按照实际纸张厚度设置（如使用A4纸，拨杆调节至1，如使用2联纸，纸张间隙拨杆调节至2P，以此类推） 2、恢复出厂设置（按住【跳行】+【联机】按键不松手，同时按开机键） 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

收起
620K针式打印机纸张安装

您好，请按以下步骤操作 1、前进纸 ①参考刻度标尺，移动导纸板到合适位置 ②打开打印机的电源，【电源】灯不停闪烁，指示缺纸 ③把纸张要打印一面朝上，从打印机前方入纸槽插入至不能再向前进为止，打印机将自动装纸至打印起始位置，【联机】灯亮，即为装纸正常 2、后进纸具体操作方法请点击视频查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/zatboeyhnvqzvboh 【温馨提示】从机背视图方向，纸张需靠左侧安装，右侧装纸将无法识别，纸张背面为黑色背景的，此类纸张将无法使用

收起
620K针式打印机打印乱码

您好，请确认以下几点 1、驱动端口共用查看方式：【控制面板】-【设备和打印机】-选中打印机右键，【打印机属性】-【端口】-同一个端口有两个打印机同时显示，把其他打印机的端口进行修改 2、恢复出厂设置 3、如按以上步骤操作问题未解决，需联系售后检测，（请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php 如您查询到电话为4001850555，请联系人工客服查询维修工程师联系方式）

收起
625K针式打印机最大打印宽度

您好，此款产品为85列打印机，打印最大宽度为21.59cm

收起

首页 19 20 21 22 23 末页

如需帮助请点击在线客服