常见问题-得力集团

热门问题

750W条码打印机邮政快递单打印效果顺序倒向

您好，此为邮政编辑软件问题，目前无法解决，可以PDF保存出来用adobe的PDF打印

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770D条码打印机打印后多出空白纸

您好，请确认以下几点 1、打开得力标签打印机用户工具，【恢复出厂参数】-【校准标签阀值】 2、点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置 3、【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置

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888D条码打印机打印自检

您好，请按以下方法操作 1.按住蓝色指示灯不放，同时开机，等就绪指示灯亮绿灯后松开走纸键，开机后自动打印自检页 2.打开配置工具，点击【配置信息】打印

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888FS条码打印机标签学习

您好，请按以下方法操作 1.打印机上按键操作：按住走纸按键不放，看到指示灯（蓝色）闪烁第二次或听到”滴滴“ 连续两声后松开按键，纸张进行智能学习 2.电脑中用户工具操作：打开得力标签打印机用户工具，点击【校准标签阀值】即可

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730C条码打印机连续打印位置会一点点偏移

您好，请确认以下几点 1.使用标签纸此为纸张类型设置错误，请按以下方法操作 ①打开配置工具，点击【设置打印机】-【纸张类型】，更改为【标签纸】即可 ②【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ③点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置 2.使用连续纸 ①高度固定：打开【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸固定长度】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ②高度不固定：打开【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸可变长度】，标签大小中的【宽度】根据实际规格进行设置，高度可设置一个较大值【温馨提示】此款为标签打印机，如使用连续纸按设置调节后还有此故障，建议使用小票打印机

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750W条码打印机红灯闪烁

您好，此故障为未检测到纸张，请确认以下几点 1.纸张是否有正常安装，存在卡住故障 2.纸张重新定位，打开得力标签打印机用户工具，【恢复出厂参数】-【校准标签阀值】

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888E条码打印机打印出来的纸张上没有字迹

您好，请确认以下几点 1.不是热敏纸，更换热敏材质纸张 2.是热敏纸 ①配置工具打印配置信息，查看打印浓度以及加热表微调显示 ②联系售后检测，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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888FS条码打印机走纸正常，打印后多出2mm空白纸，无法正常撕纸

您好，请在软件中点打印时，【选择打印机】-【属性】-【打印首选项】-【卷】-【进纸】参数调节为负数即可（如打印后少出2mm空白，【进纸】参数调节为正数）

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打印机驱动安装时提示“不是有效的Win32应用程序”

您好，请按以下方法操作： 1、退出打印机助手（右击电脑桌面右下角打印机助手图标退出）； 2、打开电脑【控制面板】-【设备和打印机】选中打印机图标，右键单击删除，点击任意打印机图标，点击上方【打印服务器属性】-【驱动程序】；或打开【设置】-【设备】-【打印机和扫描仪】点击得力打印机型号，点击“删除设备”； 3、选择对应型号的打印机驱动，点击删除，选择“删除驱动程序和驱动程序包”；如打印机和电脑没有通过 USB 连接，则使用 USB 线连接电脑和打印机，此时 USB 打印机会自动安装，操作完成后，再进行网络打印机添加操作。如打印机和电脑已通过 USB 连接，拔掉 USB 线重新插，此时 USB 打印机会自动安装，操作完成后，再进行网络打印机添加操作。具体操作请参考视频链接 https://netdisk.nbdeli.com:4436/l/S15YDn

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770DW条码打印机不能打印

您好，请确认以下几点 1.机器是否处于蓝灯长亮状态 2.驱动是否进行安装 3.驱动端口是否和电脑识别的一致 4.是否设置暂停打印 5.是否设置脱机使用打印机

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