常见问题-得力集团

热门问题

3946考勤机能否设置跨天排班

您好，此款支持跨天排班

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3749考勤机下载报表

您好，将U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【下载报表】-【卡式报表】输入对应的时间，提示“下载成功”后拔出U盘，把U盘插入电脑，打开【月汇总表】进行查看即可。【温馨提示】1、建议使用4-32G的Fat32格式的USB2.0的空U盘 2、EXCEL文件包含“考勤汇总表、排班信息表、刷卡记录表、异常统计表、考勤卡表”

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3749考勤机下载报表成功，报表打开无记录

您好，考勤报表内有多张子表格，请查看【刷卡记录表】，如此表内也无记录，请联系人工客服处理！

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3765考勤机下载报表成功，报表打开无记录

您好，考勤报表内有多张子表格，请查看【刷卡记录表】，如此表内也无记录，请联系人工客服处理！

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3960Z考勤机部门设置

您好，请按【MENU】进入菜单-【部门设置】-【OK】选择对应的部门-【OK】编辑部门名称，默认员工属于第一个部门，编辑完之后按【OK】保存修改，若不想保存则按【ESC】退出。

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3763考勤机删除考勤记录

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【初始化】-【删除全部记录】即可。【温馨提示】删除全部记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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2251考勤机固件升级

您好，请把对应的固件放置在空U盘内，按【MENU】-【高级设置】-【机器设置】-【固件升级】即可

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3765考勤机无法开机

您好，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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13750考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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3960考勤机删除所有数据

您好，请长按【M/OK】进入菜单-【数据管理】-【删除全部数据】删除即可。【温馨提示】删除全部数据会将数据全部清除并恢复出厂设置，且无法恢复，请谨慎操作！

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