常见问题-得力集团

热门问题

2251考勤机删除所有数据

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【删除考勤记录】删除即可【温馨提示】删除所有数据会将数据全部清除并恢复出厂设置，且无法恢复，请谨慎操作！

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3947考勤机下载报表提示“没有U-DISK！”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载，如还是提示，请点击链接选择就近的网点维修http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对得力的支持，祝您生活愉快。

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D5云考勤机账号注销

您好，已注册的账号暂无法设置注销

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D5云考勤机激活员工

您好，如果您的员工希望使用App查看考勤记录、使用打印机等设备，您需要让对方激活。激活方式：管理员打开手机【得力e+】-【企业信息】-【企业人员】-【激活二维码】将二维码分享给您的同事，即可让对方激活。显示未激活的员工无法使用app，但可在考勤机上正常考勤。【温馨提示】只有填写了手机号的同事才可以被激活，如激活失败，请核实员工的手机号是否填写错误

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D3云考勤机账号注销

您好，已注册的账号暂无法设置注销

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D3云考勤机员工删除数据是否可以恢复

您好，请确认以下几点 1.在组织里删除的，可以恢复记录，把员工拉回组织即可 2.通讯录中删除的，则数据不可恢复

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D3云考勤机删除考勤记录

您好，此款考勤机无单独删除考勤记录选项，考勤记录达到存储上限后将自动循环删除最早的500条记录

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D1云考勤机登记指纹/人脸

您好，请按以下方法操作主管理员在手机【得力E+】-【首页】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】–【选择考勤机】-【添加员工】-【从企业人员中添加】选择员工，可以添加人员，添加完成后点击录入指纹/面部，考勤机上进行录入即可操作视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/ryyvhklxneefrswv

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D1云考勤机打卡方式

您好，设定打卡方式请按以下方法操作途径1：管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【新建考勤规则】-【考勤规则名称】-【选择应用范围】-【打卡方式名称】-【选择打卡方式】途径2：管理员在【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【选择对应的考勤规则】编辑-【编辑打卡方式】-【新建打卡方式】或勾选已有打卡方式-【保存】即可查看打卡方式：可通过E+网页端的【考勤数据】-【打卡记录】-【列表视图】-【打卡方式】查看员工的打卡方式【温馨提示】目前网页端显示的打卡方式有三种：考勤机打卡、wifi打卡、定位打卡，无法分辨考勤机上打卡是用人脸还是指纹

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3960C云考勤机重新计算

您好，当调整过员工的班次或所在考勤规则的休息日方案，考勤数据需要按照新的班次或休息日统计数据时，可进行【重新计算】，重新计算后的报表数据将按新规则统计

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