常见问题-得力集团

热门问题

3761C云考勤机机器上图标含义

您好，WIFI图标表示网络状态，得力图标表示与得力E+软件的连接状态 WIFI图标不亮，即表示机器没有联网 WIFI图标带有黄色感叹号，即表示网络获取异常，一般为IP地址没有获取到 WIFI图标长亮，即表示考勤机网络连接正常得力图标不亮，即表示考勤机网络连接异常得力图标带有黄色感叹号，即表示考勤机与软件未绑定得力图标长亮，即表示考勤机与软件正常绑定，连接正常

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13888考勤机是否支持门禁

您好，此款不支持连接门禁。

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3960考勤机功耗

您好，此款功耗为5W。

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3765考勤机功耗

您好，此款功耗为5W。

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13888考勤机纽扣电池

您好，此款考勤机适用的纽扣电池型号为CR2032。

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3976考勤机人员信息同步

您好，打开【得力考勤管理系统标准版】-【人员维护】编辑对应人员信息-选中设备名【连接设备】-【上传人员信息到设备】即可把人员信息上传到设备。如需要下载人员信息到软件中，请点击从设备下载人员信息即可。

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3947考勤机删除考勤记录

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【删除考勤记录】删除即可。【温馨提示】删除考勤记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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3960Z考勤机组合验证失败

您好，这是因考勤确认方式设置成了指纹加密码，重新调整至“指纹或密码”即可。设置方法：按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【考勤确认方式】更改成【指纹或密码】即可。

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D6云考勤机打卡间隔

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【得力E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【选择考勤机】-【设置】-【打卡间隔】可设置1分钟，30分钟，59分钟在设定的时间内，员工多次打卡时只会记录第一次打卡时间。

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D6云考勤机打卡后WEB端查询不到记录

您好，请确认以下几点 1、查看考勤机是否处于在线状态（如显示离线，请重新配置网络）【温馨提示】手机打开得力E+APP，【首页】-【企业信息】-【管理】-【设备】-【选择添加的设备】，即可显示设备状态 2、管理员进入【web端管理后台】-【智能考勤】-【考勤数据】-【打卡记录】 ①无打卡记录显示，进入【考勤设置】-【考勤规则】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员】取消选中的人员或部门，【保存】即可 ②显示打卡记录,确认考勤规则设置以及排班视图是否正确【温馨提示】修改考勤规则以及排班视图后，需点击【考勤数据】-【考勤日报】中的【重新计算】，报表才会显示正常

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