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高拍仪拍摄视频显示卡顿
您好，拍摄视频显示卡顿故障排除 1、视频格式被切换到YUY2格式。通常摄像头的视频格式是有两种，分别为mjpg（高帧率）和YUY2（低帧率），正常开启图像格式为高帧率的MJPG。 2、PC端老旧，显卡能力比较若或者USB传输数据速率比较低，导致视频预览卡顿。 3、设备损坏，导致图像预览有问题。
2020-06-30
高拍仪提示正在检测设备
您好，此情况通常是设备没连接或者设备连接存在问题，会出现此错误提示。 可通过查看电脑的【设备管理器】-【-图像设备】/【照相机】-是否出现【Document Scanner】，设备正常连接时会出现此显示名。 【温馨提示】建议把高拍仪设备的USB端接口连接在USB2.0（PC端黑色USB接口）的接口上。因为高拍仪采用USB2.0协议的设备，匹配性相对其他接口高。
2020-06-30
高拍仪自动裁切无法框选物体
您好，自动裁切无法框选拍摄物体拍摄故障排除 （1）使用手动裁切框选被拍摄物体。自动裁切不适合裁切黑色或者深色物体，因为算法可能存在找不到被拍摄物体边缘的问题，此时可以使用“自定义裁切”框选出所需拍摄的物体。 （2）拍摄的物体未置于设备的中心，也就是设备正常的曝光区域。调整被拍摄的物体到中心曝光区域即可。 【温馨提示】如开启自动裁切后不显示绿色的裁切框，是由于设备授权丢失或者设备没有授权导致功能无法正常使用，这种情况，可联系我司售后工程师对设备进行远程授权修复或者退换维修。
2020-06-30
高拍仪无法识别条码
您好，无法正确识别一维码或二维码故障排除 （1）文件中的条码打印不清晰，或者分辨率太低导致识别错误。可切换最大分辨率或者尝试把条码文件中的条码位置放在图像中央位置再做识别。 （2）选择正确的识别条码格式。条形码识别，请选择“一维码”，二维QR码请选择“二维码”。
2020-06-30
X3相印宝使用视频
您好，操作视频请点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/bcakwhvtcjxorpjl
2020-06-30
法律声明

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