可能原因：拨冰片被卡住
处理方法：查看冰块是否卡住了拨冰片，如有卡冰，断电后抬起拨冰片将冰块取出
可能原因如下：
1、冰篮中的冰块过多，请将冰篮中的冰块取出；
2、冰篮未放置到位，请重新放置；
3、冰铲放置冰篮中遮挡传感器，请取出冰铲；
4、没冰时冰满灯常亮，可能为冰满传感器坏。尝试按住“选择/清洗”键超过5秒后，可强制开启制冰机，运行10个循环。
可能原因如下：
1、缺水
处理方法：停止制冰，加水，按下“待机/启动”键重新开始制冰
2、水槽内脏污、杂质过多过滤网堵塞
处理方法：需进行清洁
可能原因如下：
1、制冰机散热口被遮挡堵塞；
2、注水温度过高（注水温度不得高于40°C）；
3、制冰机周围放置其他热源，如烤箱、散热器等。
一、自动清洗
在通电待机状态下，水箱加满水，长按“选择/清洗”键5秒，机器就开始自动清洗，清洗一次：大约一分钟，如此循环，15分钟后机器自动停止清洗，进入待机状态。如需中途停止清洗，手动按“待机/启动”键结束，进入待机状态。自动清洗为内部水循环流动，无增压冲洗。
二、手动清洗
断电情况下使用清水对设备内外进行擦拭。
1、在清洁前切断电源，拔出插头；
2、在水槽中加入清水擦洗机器内胆；
3、内胆擦洗完成后，打开排污塞排出污水，污水排尽后将排污塞复位；
4、加入饮用水，运行制冰机，丢弃前3次产生的冰块，然后从排水口排除剩余的水；
5、重新安装排水塞保证塞紧到位；
6、重新用干净柔软的布清洁机器外部剩余水渍；
7、完成清洁。
如果冰块有令人厌恶的味道或者机器里有发霉的气味，用以上的步骤清理机器内部。当机器长时间不使用时，应放干内胆中的水并擦干内胆。
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