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打印机驱动安装时提示“不是有效的Win32应用程序”
您好，请按以下方法操作： 1、退出打印机助手（右击电脑桌面右下角打印机助手图标退出）； 2、打开电脑【控制面板】-【设备和打印机】选中打印机图标，右键单击删除，点击任意打印机图标，点击上方【打印服务器属性】-【驱动程序】；或打开【设置】-【设备】-【打印机和扫描仪】点击得力打印机型号，点击“删除设备”； 3、选择对应型号的打印机驱动，点击删除，选择“删除驱动程序和驱动程序包”； 如打印机和电脑没有通过 USB 连接，则使用 USB 线连接电脑和打印机，此时 USB 打印机会自动安装，操作完成后，再进行网络打印机添加操作。 如打印机和电脑已通过 USB 连接，拔掉 USB 线重新插，此时 USB 打印机会自动安装，操作完成后，再进行网络打印机添加操作。 具体操作请参考视频链接 https://netdisk.nbdeli.com:4436/l/S15YDn
2024-04-16
打印机端口查看
您好，请选中电脑桌面【计算机】/【我的电脑】/【此电脑】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】/【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】，点开后【值】的位置会显示电脑对打印机识别的USB端口号【温馨提示】如未显示USB打印支持或【usb printing support】，此为端口不识别，请更换USB接口操作
2024-04-16
888DS条码打印机本地打印正常，使用rdp桌面打印，打印第一张出纸特别慢，后面打印正常
您好，此为微软协议问题，没有解决方案
2024-04-16
618KII针式打印机端口查看
您好，请按以下步骤操作 选中电脑桌面【我的电脑】（【计算机】/【这台电脑】/【此电脑】）—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】，点开后值的位置会显示电脑对打印机识别的USB端口号 操作视频可点击链接查看http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/mbiykckjdvipoqkc 【温馨提示】如未显示【USB打印支持】或【usb printing support】，此为端口不识别，请更换USB接口
2020-06-30
618KII针式打印机不能打印
您好，请确认以下几点 1、查看驱动端口是否识别或选择错误 【控制面板】-【查看设备和打印机】-选中打印机图标—鼠标右键-【打印机属性】-【端口】，查看选中的驱动端口是否为USB接口 （查看电脑匹配端口方法：选中电脑桌面【计算机】—鼠标右键—【管理】-【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-双击点开【USB打印支持】或者【usb printing support】-【详细信息】-【设备描述】-【总线关系】显示电脑对打印机识别的端口，此端口显示应和驱动端口一致） 2、机器是否进纸（进纸状态电源和联机指示灯为常亮） （1）如果未进纸 ①查看机器上进纸拨杆位置是否错误 ②纸张是否正常安装，前进纸应该把纸张靠左放置， 后进纸装纸，面对打印机背面，纸张靠左安装，后进装纸需要手动按装纸退纸键才能进纸 （2）如机器已正常进纸，或按上述操作还是依旧，请联系人工客服处理
2020-06-30
法律声明

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